Primea poliklinika svojim personalizovanim zdravstvenim modelom menja pristup pacijentu prilagođavajući lečenje i tretman čoveku, ne samo dijagnozi. Za pacijenta ovo znači terapiju iskrojenu njegovim specifičnim individualnim potrebama, dostupnije preglede i dijagnostičke procedure, kontinuiranu podršku tima lekara specijalista i kvalitetniju komunikaciju sa lekarom.
“Za pacijenta, bolest nikada nije samo skup simptoma. Ona nosi strah, neizvesnost i često osećaj gubitka kontrole. Zbog toga, pored stručnosti izuzetno je važno da pacijent dobije potpunu i kontinuiranu brigu, bez žurbe i osećaja da je “samo još jedan pregled. Stoga nam je posebno važno da odvojimo dovoljno vremena za detaljne konsultacije, temeljnu analizu nalaza i jasno objašnjenje svakog koraka lečenja. Na taj način gradimo međusobno poverenje koje direktno utiče na ishod lečenja.” kaže dr Neda Crnjak iz poliklinike Primea, specijalista interne medicine sa subspecijalizacijom iz endokrinologije.
U takvom modelu pacijent nije samo pasivni primalac terapije, već aktivno uključen u razumevanje svog stanja i donošenje odluka uz podršku tima lekara specijalista.
“U praksi to znači da pacijent otvoreno govori o simptomima, ali i o svojim navikama, dilemama, strahovima. Slobodan je da postavlja pitanja i učestvuje u izboru terapijskih opcija, ali isto tako potrebno je da dosledno sprovodi dogovorene mere i daje potpunu informaciju o efektima terapije.” pojašnjava dr Neda Crnjak i dodaje, ”U takvom, partnerskom modelu lečenja lekar donosi stručno znanje, a pacijent informacije o svojim prioritetima. Takvim pristupom dobijamo optimalne rezultate u smislu da se pacijenti bolje pridržavaju terapije, ranije prepoznaju promene i komplikacije, i postižu stabilnije, dugoročne rezultate lečenja. Zadovoljstvo pacijenta je veće jer imaju osećaj kontrole i poverenja, a terapija postaje zajednički put ka boljem zdravlju.”

Za individualno prilagođenu terapiju neophodna je koordinisana saradnja lekara specijalista, još jedan standard u poliklinici Primea kako bi pacijent dobio objedinjene preporuke, kontrole planirale koordinisano a odluke donose zajednički. Tako se postiže ono najvažnije, bezbedno, efikasno, sveobuhvatno lečenje uz očuvanje opšteg zdravlja.
“Multidisciplinarni pristup je način da se lakše dođe do dijagnoze, izbegnu kontradiktorne terapije i poptigne bolji ishod lečenja. U tom smislu, saradnja ednokrinologa sa lekarima drugih specijalnosti nije samo poželjna, već predstavlja standard savremene medicine. Jedan od primera je sindrom policističnijh jajnika (PCOS), gde se prepliću metabolički i reproduktivni poremećaji, te bez zajedničkog pristupa terapija ostaje neadekvatna. Slična je situacija kod menopauze, poremećaja štitaste žlezde, gestacijskog dijabetesa koji zahtevaju posebnu pažnju i ginekologa i endokrinologa. Brojni su primeri iz prakse, ali suština je da pacijentkinja ne bi trebalo da bira između specijalista, nego da dobije jasnu, usklađenju preporuku.” kaže dr Neda Crnjak.
Poliklinika Primea pruža zdravstvene usluge iz oblasti opšte i interne medicine, pedijatrije, ženskog zdravlja, praćenja trudnoće i reproduktivnog zdravlja, terapije i imunizacije, laboratorije i dijagnostike.

