Ako ste uplatili putovanje, a sada razmišljate da ga otkažete, niste jedini. Zbog globalne nesigurnosti, sve više ljudi menja planove, ali mnogi prave jednu veliku grešku: ne znaju šta su zapravo potpisali.
Prema zvaničnom saopštenju Ministarstva turizma i omladine Republike Srbije, u prva četiri meseca ove godine zabeležen je značajan porast broja pritužbi putnika u vezi sa otkazom turističkih putovanja.
Evo šta morate znati pre nego što odustanete od puta.
Možete otkazati, ali ne uvek besplatno
Da, imate pravo da odustanete u bilo kom trenutku, ali ako otkažete ranije, onda gubite manje. Sa druge strane, ako čekate poslednji trenutak, onda gubite više. I to predstavlja skalu otkaza
Koliko novca gubite?
Zavisi od: agencije, destinacije, pa onda vremena do putovanja. Nema univerzalnog pravila.
Najčešća greška putnika
Ljudi veruju: „rekli su mi da mogu da otkažem bez problema“, a prava istina je da važi samo ono što piše u ugovoru koji ste potpisali sa agencijjom. Ako niste potpisali ugovor, onda ste dodatno u problemu.
Šta obavezno proveriti
Pre nego što otkažete, pogledajte:
-
opšte uslove putovanja
-
program putovanja
-
još koliko je ostalo dana do puta
Kada dobijate sav novac nazad?
Samo u jednom slučaju, a to je kada agencija otkaže putovanje. Tada vraćaju ceo iznos i to u roku od 14 dana.
Pametan trik koji štedi novac
Pre nego što rezervišeteuporedite agencije po uslovima otkaza, ne samo po ceni.
Razlika može biti ogromna.
Za kraj, putovanja danas više nisu samo pitanje želje već i dobrog planiranja.
Ako želite da izbegnete gubitak novca:
-
čitajte ugovor
-
reagujte na vreme
-
ne oslanjajte se na usmene informacije
Ako vas zanima detaljno pravno objašnjenje, više informacija možete pronaći na LAWLife portalu za pravo i privredu u tekstu Kašnjenje i otkazivanje letova: Pravni okvir i odgovornost avio-kompanija.
